The North Face Sales Associate (Sainte Catherine Montreal, QC)

The North Face

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0 year(s)
Full-Time
N/A
Job Description
Guide  
 
The North Face, une société VF 
Chez The North Face?nous voulons faire avancer le monde à travers l’Exploration.?Nous sommes nés pour Explorer. Nous sommes nés pour Agiter. Nous sommes nés pour?Mener.  
 
The North Face est la première société d’exploration au monde.? Basés?sur la?contreculture?de?Berkeley, CA en 1966, nous avons un?long?et riche parcours d’exploration, d’amour et de protection des lieux sauvages, et de création de produits iconiques et techniquement avancés. 
 
Nous croyons que l’exploration est un état d’esprit?—dans la montagne et ailleurs—?et qu’il imprègne tout ce que nous faisons. En tant que communauté d’explorateurs, nous sommes toujours curieux?de découvrir des?lieux, des gens et de nouvelles idées.  
 
Nos valeurs : 
Amour des?lieux sauvages 
Susciter la curiosité 
Oser?agiter 
Créer des communautés 
Mener avec intégrité 
 
En rejoignant?The North Face, vous aiderez à fournir le meilleur équipement pour nos athlètes?et les explorateurs des temps modernes. Vous aurez également l’occasion, les outils et l’environnement pour explorer de manière plus approfondie le monde autour de vous et pour établir des relations durables et pleines de sens.?  
 
Ce que vous devrez faire 
Un Guide (ambassadeur de la marque) constitue le visage de la marque pour nos clients au détail et a la responsabilité de créer la meilleure expérience client au magasin. En tant que Guide, vous vous engagerez activement avec un nombre souvent important de gens divers?à l’aide de votre connaissance des produits, de la marque, des activités et de la communauté, en vous assurant que chaque client reparte avec un souvenir positif de l’expérience au magasin. Vous travaillerez au sein d’une équipe assurant que l’engagement avec le client constitue la priorité absolue, tout en aidant à l’entretien quotidien visuel et opérationnel du magasin.  
 
Comment faire la différence 
Utiliser tous les programmes?du magasin y compris sans s’y limiter le Programme de l’expérience client, les modèles d’apprentissage basés sur les produits et les activités pour offrir un engagement client personnalisé de haut niveau 

Servir de ressource unique pour les clients en leur fournissant les connaissances et les recommandations pertinentes sur les produits, la communauté et les activités 

Démontrer des aptitudes à apprendre et à communiquer des connaissances concernant les activités, la communauté et les produits afin de créer une expérience?mémorable et précieuse pour le client 

Atteindre les objectifs de vente et de productivité en utilisant toutes les ressources disponibles pour satisfaire les besoins des clients 

Assister à l’exécution et à l’entretien des directives et normes visuelles, y compris sans s’y limiter la présentation des marchandises, l’entretien ménager et le réapprovisionnement des?produits 

Assumer les fonctions de caissier le cas échéant 

Assister à toutes les initiatives de prévention de pertes  

Assister à l’entretien visuel et opérationnel général du magasin 

 
Vos atouts  
Diplôme d’études secondaires ou?GED?(Diplôme d’études secondaires obtenu en candidat libre) de préférence 

Aptitude réelle à s’impliquer aisément avec un groupe de clients divers 

Excellentes compétences en?communication écrite et?verbale 

Connaissances, expérience?et capacité à apprendre sur les produits, les?activités, la?communauté qui sont importants pour la base des clients du magasin 

Attention au?détail 

Aptitude et envie de fournir une expérience client très stimulante par le biais du service individuel, de conversations et de l’établissement de relations 

Interaction régulière avec le public dans un environnement de magasin interactif souvent bondé et bruyant? 

Excellentes compétences orales et en écriture 

Compétences en informatique, comprenant le traitement de texte, les feuilles de calcul et d’autres logiciels 

Aptitude à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise;? il sera nécessaire de travailler les fins de semaine, les soirs et les jours fériés 

 
Conditions physiques : 
Pour réaliser les fonctions de ce poste, l’employé doit fréquemment se tenir debout.; marcher; utiliser ses mains et ses doigts pour manipuler et toucher des objets, des outils, ou des contrôles; et se baisser, s’agenouiller, s’accroupir ou ramper. 

L’employé doit occasionnellement grimper et se tenir en équilibre. Il doit fréquemment soulever et déplacer?jusqu’à 25 livres?et occasionnellement soulever et déplacer jusqu’à 50 livres. 

 Les capacités visuelles spécifiques requises par ce poste comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité d’ajustement et de mise au point  

 
NEVER STOP EXPLORING™ 
 
 
The North Face est une filiale de VF Corporation. Chez VF, nous équipons les consommateurs du monde entier avec notre?portefeuille?diversifié de marques de style de vie. Créée en 1899, VF?est l’une des plus grandes entreprises du monde à fournir de vêtements, chaussures et accessoires avec des opérations responsables du point de vue social et environnemental, couvrant de nombreuses zones?géographiques, catégories de?produit et canaux de distribution. Nous nous engageons à fournir des produits innovants aux consommateurs et à?créer de la valeur à long terme pour nos clients et nos actionnaires. 
 
Alors que notre société et nos marques VF?sont diverses, nous travaillons ensemble au sein de la culture Une?VF?afin de tirer parti de nos meilleures chances de performance à long terme. Dans notre entreprise, un état d’esprit collaboratif et global différencie nos produits et les expériences?uniques que nous offrons à? nos consommateurs. Tout cela se traduit par un avantage concurrentiel durable fondé?sur l’exploitation du pouvoir de nos?différences?pour réaliser de grandes choses ensemble, tout en ayant un impact?positif sur la vie de centaines de?millions de personnes et sur le monde.? 
 
VF?s’engage à?créer un environnement inclusif qui accueille et valorise les différences entre tous nos associés, clients, fournisseurs et les communautés dans lesquelles nous vivons et exerçons nos activités. Le succès?et la croissance continus de?VF?sont renforcés par des initiatives qui favorisent la diversité au sein de notre entreprise?dans le monde entier.  

 Guide (Brand Ambassador)  
 
The North Face, a VF Company 
At The North Face?we dare to lead the world forward through Exploration.?We were born to Explore. We were born to Disrupt. We were born to Lead.  
 
The North Face is the premier exploration company in the world.? Founded in the counterculture of Berkeley, CA in 1966 we have a long and storied legacy of enabling exploration, loving and protecting wild places, and creating iconic and technically advanced product. 
 
We believe that exploration is a mindset – both on the mountain and off the mountain – and it infuses everything we do. As a community of explorers, we stay curious about new ideas, places and people.  
 
Our values: 
Love wild places 
Spark curiosity 
Dare to disrupt 
Create community 
Lead with integrity 
 
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