Log InSign Up
Premium

See who posted the job

Premium

Competitive Insights

Premium

Check your commute time

Closed

North Vancouver, BC

Full-time | Operations

About the job

Apply: Please send your resume to: Jeff@mountainshop.com with "ASSISTANT (E) RESPONSIBLE STORE" in the subject line.  * Please do not click on "Apply for this job" As part of its development, the Arc'teryx partner store in Chamonix is ??looking for its Store Manager Assistant. Join us in Chamonix, the cradle of mountaineering, to support the sales and activities of Arc'teryx store. Key tasks To accomplish this work successfully, the individual must be able to satisfactorily perform all the essential duties and responsibilities:Leadership et développement! Maintain an open and positive relationship with the store management team! Be cooperative, reliable and respectful; communicate positively! Ensure that company / store policies and procedures are communicated in a timely manner and followed accordingly! Participate in store eventsLeadership and Development! Maintain an open and positive relationship with Store Management team! Be a collaborative, dependable, and respectful; communicate positively regarding store management and company strategies! Ensure company/store policies and procedures are communicated in a timely manner and adhered to accordingly! Participate in store eventsService à la clientèle! Fournir des informations précises aux clients! Inciter les membres de l'équipe à l'importance du service à la clientèle! Utilisez le meilleur jugement dans toutes les questions de service à la clientèle pour résoudre rapidement les éventuels problèmes des clients! Fournir un niveau supérieur de service à la clientèle rapide, efficace et courtois! Démontrer la capacité d'apprendre des informations détaillées sur plusieurs marques et appliquer les connaissances pour aider les clients en fonction de leurs besoins! Traiter les paiements avec précision en totalisant les achats; traiter les espèces, les cartes de crédit et utiliser correctement le système de caisse! Maintenir la disposition du magasin et fournir des suggestions pour le marchandisage! Effectuer toutes les activités de nettoyage régulières et autres tâches incluses dans les affectations de tâches! Contribuer aux efforts de l'équipe et assister à toutes les réunions de formation obligatoires et sessions sur les connaissances produitsCustomer Service! Provide accurate information and education to customers! Share the importance of customer service across team members! Use best judgment in all customer service matters to quickly resolve and address any customer complaints! Provide a superior level of prompt, efficient, and courteous customer service! Demonstrate the ability to learn detailed information about multiple brands and apply the knowledge to assist customers based on their needs! Accurately process payments by totalling purchases; processing cash, credit cards, and correctly operate the cash register system.! Maintain store and product layout, provide suggestions for merchandising! Perform all regular cleaning activities and other tasks that are included on job assignments! Contribute to team efforts and attend all mandatory training meetings and Product Knowledge sessionsOpérations! Maintenir la sécurité du magasin, y compris la sécurité du bâtiment et la manipulation des espèces! Communiquer avec les clients sur les garanties, les biens endommagés et défectueux de manière opportune et précise! Effectuer un inventaire physique et suivre toutes les procédures d'inventaire! Maintenir les niveaux de stock du magasin et dans les réservesOperations! Maintain store security including building security and cash handling! Communicate with customers on warranties, damaged and defective goods in a timely and accurate manner! Perform physical inventory and follow all inventory procedures! Maintain store stock levels on the floor and in the stockroomConformité légale ! Maintenir des conditions de travail sécuritaires pour les employés et les clients! Résoudre les problèmes de sécurité rapidement! Assurer la sécurité du magasin contre les vols internes et externes et connaître les procédures appropriées d'appréhension et de poursuite pour votre région et selon les directives de l'entrepriseLegal Compliance! Maintain safe working conditions for employees and customers! Resolve safety concerns quickly! Ensure store security from internal and external theft and know proper apprehension and prosecution procedures for your area and per the company guidelinesFormations, expériences et compétences ! Diplôme d'études secondaires ou équivalent! Expérience de la vente au détail avec au moins un an d'expérience! Passion pour la marque et pour ses produits! Français courant ou langue maternelle! Aptitude à lire, écrire, parler et comprendre l'anglais! 3ième langue parlée bienvenue (ex : Chinois Mandarin)! Excellentes compétences interpersonnelles! Excellent service client! Capacité à travailler de façon indépendante dans les lignes directrices, les politiques et les procédures de l'entreprise et de la marqueEducation, Experience and Skills! High school degree or equivalent! Retail Sales experience, with at least one year experience! Passion for the brand and the sports we‚Äôre crafting products for! Fully fluent or native in French! Ability to read, write, speak, and understand English! Additional language welcome (Chinese)! Excellent interpersonal skills! Excellent customer service! Ability to work independently within the company guidelines, policies and proceduresApply for this job
View Company Profile
1501 Lincoln Blvd.#1014 Venice, CA. 90291