Account Service Representative (Italien courant) H/F

Columbia Sportswear, Inc.

Multiple Locations


0 year(s)
Full-Time
N/A


Job Description
Tu es passionn(e) par la nature et le grand air? Tu as envie de challenges ? De faire la diffrence? Davoir plaisir venir travailler le matin? Cette offre d'emploi est faite pour toi! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vtements, chaussures, accessoires et quipements Outdoor et Lifestyle. Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se compltent pour rpondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une rputation internationale pour leurs innovations, leur qualit et leur performance.

TA MISSION

Lquipe Operations de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes dhorizons et de nationalits diffrentes.Equipe soude et dynamique, nous avons besoin de toi pour accompagner et monitorer la gestion dun carnet de clients Grands Comptes (suivi du carnet de commande, support, projets de dveloppement, ) dans le but doffrir la meilleure exprience client, celle qui fera la diffrence !

Tu seras le point de contact privilgi entre les clients B2B et les clients internes. Acteur majeur de la relation et des changes inter services (crdit, finance, force de vente, direction ) tes qualits de communicant seront cls pour ce poste.

Garant de la satisfaction client dans le respect des rgles de lentreprise, tu assureras la gestion de carnets de commandes stratgiques, la livraison dans les temps impartis des expditions ainsi que laprs-vente, avec pour objectif de maintenir une qualit de service optimale et adapte.

Tu aimes travailler en quipe et tu sais faire preuve dautonomie. Tes capacits danalyse et de prise de hauteur seront galement indispensables pour revoir, challenger et optimiser nos process, lamlioration continue tant notre leitmotiv !

TESTALENTS

- Tu parles couramment l'anglais et l'Italien ;
- "Customer Oriented", le client est au centre de ton attention et de tes actions ;
- Tu es l'aise avec les outils tout en ayant une forte capacit d'analyse, tu sais proposer et / ou prendre les dcisions autour de ces analyses ;
- Sociable, tu n'as aucune difficult t'intgrer dans une quipe et travailler en collaboration avec tes business partners ;
- Une exprience dans la gestion de grands comptes et / ou clients digitaux (Amazon, Zalando, etc) serait un vrai plus.

Columbia Sportswear favorise la diversit, soutient linclusion et encourage les expressions individuelles sur le lieu de travail. En tant qu'employeur, nous ne tolrons aucune forme de harclement ou de discrimination lencontre de nos candidats ou de nos collgues. Nous misons sur l'galit des chances d'accs l'emploi.

ENVIE DEVASION? REJOINS-NOUSCOMME TU ES!

Poste en CDI bas Strasbourg (Schiltigheim)







Columbia Sportswear Company and our portfolio of brands, including Columbia, SOREL, Mountain Hardwear and prAna, know a thing or two about adventures. After all, we've been on one since 1938, working to perfect the art of enjoying the outdoors. Behind everything we make is an employee who's found that the greatest adventure starts with joining a company that strives to do the right thing.


This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company.