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Burlington, VT

Full-time | Retail

About the job

Allgemeine Kurzbeschreibung der Position:Verkauf von Columbia Sportswear Produkten auf freundliche, verlssliche, kunden- und serviceorientierte Art und Weise.

Hauptaufgaben/-verantwortlichkeiten:

Allen Kunden erstklassigen Service bieten, sie zu unseren Produkten beraten und sie so unter Bercksichtigung der 5 STEPS-Richtlinien bei ihrem Einkaufserlebnis untersttzen.
Alle Kunden ber aktuelle Produktmerkmale und -vorteile informieren.
Tiefgreifende Kenntnisse ber Merkmale, Vorteile und Verfgbarkeit der Produkte stndig auf neuestem Stand halten.
Eine ordentliche Prsentation der Produkte entsprechend den Prsentationsrichtlinien des Unternehmens gewhrleisten. Das beinhaltet auch eine ordentliche und nach Gren sortierte Auslage.
Bei Lieferungen durch Auspacken und Sortieren der Waren nach Gren behilflich sein.
Alle notwendigen Kassentransaktionen wie Verkufe und Umtausche zgig und mit groer Sorgfalt ausfhren.
Durch tgliche Warenlieferungen den Lagerbestand sichern und Waren im Verkaufsbereich auffllen.
Durch Reinigung, Organisation und Aufrumen (inkl. Staubsaugen und Putzen der Fenster und Sanitranlagen) ein sauberes und ordentliches Erscheinungsbild der Store-Rumlichkeiten gewhrleisten.
Entsprechend den Richtlinien und Ablufen des Unternehmens agieren.
Den hohen beruflichen Standards des Unternehmens mit seinem persnlichen Verhalten Folge leisten und so Respekt, Hflichkeit und Professionalitt zum Ausdruck bringen; das schliet auch das pnktliche und verlssliche Erscheinen zur Arbeit ein.
Offenen und positiven Kontakt zum Columbia Sportswear Management, zum Verkaufspersonal und zu anderen Abteilungen pflegen, um einen reibungslosen Informationsfluss und effiziente Betriebsablufe zu frdern.
Zugewiesene Aufgaben erfllen.
Aufgabenbereich:
Die Intensitt des Kundenkontakts und Bedrfnisse der Kunden knnen bei dieser Stelle variieren. Der Stelleninhaber agiert gem etablierter Vorgehensweisen und Store-Ablufe. Zur Durchfhrung von Aufgaben werden ausdrckliche Anweisungen und Zielvorgaben gegeben; die Arbeitsleistung wird visuell und ergebnisorientiert bewertet/geprft. Entscheidungen sttzen sich auf ausdrckliche Vorgaben im Rahmen der Store-Richtlinien und es ist immer jemand erreichbar, der Fragen klren kann. Fehlentscheidungen knnten in Form von schlechtem Kundenservice oder Diebstahl die Rentabilitt des Stores beeintrchtigen und den Ruf des Unternehmens bei den Kunden schdigen.
Persnliche Kontakte:
Interner Kontakt findet mit dem Store Manager, dem Assistant Manager, dem Supervisor, dem Store-Personal und dem Retail Trainer statt. Externer Kontakt schliet auch immer Kundenkontakt ein.
Stellenspezifische Fhigkeiten:
Ausgeprgte soziale Kompetenzen und serviceorientierte Fhigkeiten. Kann die offizielle Landessprache lesen, schreiben, sprechen und verstehen. Grundlegende Rechenkenntnisse. Mental in der Lage, persnlich mit anderen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen des Unternehmens und Kunden zu interagieren und geltende Richtlinien zu verinnerlichen. Krperlich in der Lage, zu telefonieren, eine computerbasierte Kasse zu bedienen, gleiche Bewegungen der Arme und Schultern wiederholt auszufhren, ber lngere Zeitrume zu stehen, sich frei im Store zu bewegen und regelmig heben und tragen Kisten mit Waren.
Bildung und/oder Berufserfahrung:Mittlerer Bildungsabschluss. Sechs Monate Erfahrung in einer kundenservice- und verkaufsorientierten Position.
Arbeitsbedingungen:Stehen ber lange Zeitrume erforderlich. Arbeitszeit zu Spitzengeschftszeiten bersteigt gegebenenfalls 8Stunden pro Tag und/oder 40Stunden pro Woche. Einsatz gem eines Store-Dienstplans (bei Sales Associates in Vollzeit).





Columbia Sportswear Company and our portfolio of brands, including Columbia, SOREL, Mountain Hardwear and prAna, know a thing or two about adventures. After all, we've been on one for over 70 years, constantly working to perfect the art and enjoyment of the greater outdoors. Behind everything we make is an employee who's found that the greatest adventure starts with joining a company that offers them much more than just a paycheck.


This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company.


For US/CAN Postings Only:

At Columbia Sportswear Company (CSC), we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, sex, pregnancy (including childbirth, lactation and related medical conditions), national origin, age, physical and mental disability, marital status, sexual orientation, gender identity, military and veteran status, and any other characteristic protected by applicable law. CSC believes that diversity and inclusion among our teammates is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. All employment is decided on the basis of qualifications, merit, and business need.
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1501 Lincoln Blvd.#1014 Venice, CA. 90291