Customer Service Representative (Bilingual European Languages ) H/F - CDD 3 mois

Columbia Sportswear, Inc.

Multiple Locations


0 year(s)
Full-Time
N/A


Job Description
Tu es passionn(e) par la nature et le grand air? Tu as envie de challenges ? De faire la diffrence? Davoir plaisir venir travailler le matin? Cette offre de CDD est faite pour toi! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vtements, chaussures, accessoires et quipements Outdoor et Lifestyle. Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se compltent pour rpondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une rputation internationale pour leurs innovations, leur qualit et leur performance.


TA MISSION

Lquipe Operations de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes dhorizons et de nationalits diffrentes.Equipe soude et dynamique, nous avons besoin de toi pourvenir en renfort lquipe Consumer Care (service consommateurs) pendant la priode hivernale.
Tes principales missions seront de traiter de manire qualitative et quantitative les appels et les mails de nos consommateurs europens pour leur apporter des rponses de qualit.
Grce tes comptences en communication et ta personnalit dynamique tu sauras rendre unique lexprience de nos consommateurs et tu participeras garantir leur satisfaction maximale en apportant des rponses prcises et compltes ds le premier contact.

TESTALENTS

Tu es jeune diplm(e) dune formation suprieure, ou tu disposes d'une premire exprience en serviceclient B to C (centre de contact, centre d'appels)
Tu es l'aise avec la gestion dappels et demails consommateurs : tu possdes des qualits d'coute et un excellent relationnel
tre un ROCest une expression quitecaractrise:tu sais rsister au stress mme dans les situations difficiles
Sociable,tu nasaucune difficult tintgrerdansune quipe
Force de proposition,tu nhsitespas partagertes idesdamlioration
Tu es au minimum bilingue (Anglais , Franais, Allemand , Espagnol ou Italien)
Tu es disponible plein temps pour un dbut de mission entre Octobre en Novembre et une dure minimale de 3 mois
Engag(e),rigoureux(se) et team player, tu es passionn(e)dOutdoor!

Columbia Sportswear favorise la diversit, soutient linclusion et encourage les expressions individuelles sur le lieu de travail. En tant qu'employeur, nous ne tolrons aucune forme de harclement ou de discrimination lencontre de nos candidats ou de nos collgues. Nous misons sur l'galit des chances d'accs l'emploi.

ENVIE DEVASION? REJOINS-NOUSCOMME TU ES!





Columbia Sportswear Company and our portfolio of brands, including Columbia, SOREL, Mountain Hardwear and prAna, know a thing or two about adventures. After all, we've been on one since 1938, working to perfect the art of enjoying the outdoors. Behind everything we make is an employee who's found that the greatest adventure starts with joining a company that strives to do the right thing.


This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company.